Algemene voorwaarden
BESTELLINGEN
Door een bestelling te plaatsen bij Marilynn Claire, gaan klanten akkoord met het winkelbeleid.
- Bestellingen worden verwerkt zodra de volledige betaling is ontvangen.
- Bestellingen kunnen niet worden gewijzigd of geannuleerd nadat ze zijn geplaatst.
- Klanten dienen alle bestelgegevens zorgvuldig te controleren voordat ze afrekenen.
VERWERKINGSTIJD & LEVERING
- Verwerkingstijd Ruw Haar: 7–14 werkdagen
- Verwerkingstijd Virgin Haar: 5–10 werkdagen
- Verzendtijd: Ongeveer 1–3 werkdagen
Werkdagen omvatten geen weekenden of feestdagen. Vertragingen kunnen af en toe optreden als gevolg van de douane of de verzendmaatschappij.
VERZENDING
- Klanten ontvangen een trackingnummer zodra de bestelling is verzonden.
- De verantwoordelijkheid wordt overgedragen aan de verzendmaatschappij na verzending.
- Marilynn Claire is niet verantwoordelijk voor verloren pakketten, vertragingen in de verzending of transportschade.
RETOUREN & TERUGBETALINGEN
Vanwege hygiënische redenen worden retouren en terugbetalingen op haarproducten niet geaccepteerd.
KWALITEIT & INFORMATIE OVER RUW HAAR
Ruw haar is 100% natuurlijk en onbewerkt, wat betekent dat texturen en golfpatronen enigszins kunnen variëren.
KLACHTEN & PROBLEMEN
Problemen moeten binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling worden gemeld, inclusief foto's of video's.
Contact: Contactmmchair@gmail.com
Mogelijke oplossingen zijn vervanging of een tegoedbon. Er worden geen terugbetalingen gedaan.
KLANTENSERVICE
Vriendelijke en respectvolle communicatie wordt op prijs gesteld om een soepele klantenservice te garanderen.
